营销永远跑不出4P的框架

容易知道的概念,大家往往觉得不重要,4P理论也因为过于简单,常常被很多人忽视。

1964年,密歇根大学的杰罗姆·麦卡锡教授提出4P市场营销组合:product(产品)、price(定价)、place(渠道)、promotion(促销)。后来几乎所有的营销教科书都以4P结构展开讲解。

每个营销人经常做的行业分析、竞品分析,往往都是基于4P框架,通过产品、定价、渠道、促销很快就能够找到对手的优劣势。

很多数据分析工具,可以提供某个时间段品牌全网的媒体数据,可以基于4P框架来分析品牌最新的营销动作。

目前市场上,很多推广渠道,如百度、小红书、抖音等,当然还有线下渠道,每个渠道都有自己的投放模式和优化方法。

仅对搜索行业而言,从事搜索优化这些年的感受,变化其实不是很大,搜索的算法机制三五本书就可以初步了解行业全貌,但这仅仅是掌握了一门渠道方法论而已。

渠道只是4P中一P,如果仅靠这一种方式来说懂营销,将会沦为执行的工具。

营销最终,还是要回归产品本身。了解产品很重要,知道用户对产品的反馈很重要,通过这些信息改善产品,放大用户对产品认可度,而提高产品复购率。

"如果你的眼睛还只盯着推广、创意、投放这些事情,那你还算不上一个真正的营销从业者。"

企业如何取得卓越的经营业绩的两种方法

一种是提升企业的经营效率,可以理解为"拧毛巾",能够持续降低企业内部成本,当获得绝对价格优势后,质量有保障,销量提升,收益自然会提高。

企业需要根据自己的经营流程,不断改善每一步的效率,每个新技术、新产品能够获得市场的认可,它一定是碾压之前其他公司的生产效率,或者是解决了之前从未解决的问题。

但是,提升效率也有限制:第一,当过度压缩成本时,就会走向另一个极端,甚至影响企业健康发展;第二,你的经营活动,会被同行抄袭模仿。

不管是过度压缩成本还是被同行抄袭,最终都会走向战略定位,继而维持企业正常经营。

对企业战略定位而言,波特提出的企业战略定位与特劳特提出的品牌心智定位是两个概念。

特劳特的定位是品牌在顾客心智中的定位,比如"世界羽绒服,中国波司登,引领新潮流"。而企业的战略定位,是指导企业发展的定位,引导企业在经营过程中与之匹配的独特的经营活动来支持企业运营。

这里就出现一个突破点,每个企业都有自己"独特"的经营方式,在这里就出现了差异化。

广告营销行业,甲方都知道现在提供的服务内容基本上很相似,没有什么不可替代性,所以在同质化严重的情况下,如何实现差异化,就很考验企业。

很多公司去提高CEO的知名度,马斯克、雷军、乔布斯都是这样。当然这种方式并不适用于绝大多数企业。

反观大部分企业,就是售卖产品、服务,没有什么很高大的情怀,只是为企业提供一种便利的服务。

做法就是提供更多增值服务,这个增值服务一定是和企业共同成长的,比如分享行业报告,提供最前沿的市场变化、迭代营销工具技术,无形之中形成了关联纽带。广告行业是一个需要不断学习的行业,见闻、思考深度能够让你不断精进,并分享给客户。

回归用户需求

当某种需求无法免费获得时,你提供的产品才会有价值。

在《战略品牌管理》一书中提出需求的主要类型:

一、功能性需求。这个产品解决了用户什么问题,比如矿泉水就是解决口渴的问题。

二、体验性需求。比如购买了一副狼人杀道具,大家其乐融融在一起玩,这个过程既达成了娱乐的效果,又进一步促进了大家的友谊。产品如果能够设计一种激发客户情绪的东西,将会增加客户的支付意愿。

三、象征性需求。象征性价值用于满足消费者的内心或者精神层面的需求,如自我满足、角色地位、成员资格、社会认同或者自我识别等。比如茅台酒,已经在国内形成共识,它就是一款高端白酒,不仅很难买到,还具有收藏价值,在重要场合出现就是一种身份的象征。

营销的本质,万变不离其宗,终归要回归产品(服务)。

参考来源:[1]营销笔记,小马宋